La nostra visione
Cosa ci ha spinto a costruire questa piattaforma
Mercati e fiere sono infrastrutture economiche che molti comuni gestiscono ancora con strumenti inadeguati. Abbiamo sviluppato qualcosa di più adatto.
Il contesto
Un settore che merita strumenti migliori
I mercati rionali e le fiere itineranti fanno parte del tessuto economico di molte città italiane. Generano movimentazione commerciale, occupano spazio pubblico e coinvolgono un numero significativo di operatori. Eppure la loro gestione amministrativa è spesso frammentata tra registri cartacei, fogli di calcolo e procedure manuali.
Quando un operatore vuole partecipare a una fiera, in molti comuni deve ancora presentarsi fisicamente allo sportello, compilare moduli cartacei e aspettare settimane. Quando l'ufficio deve calcolare i canoni per il trimestre, lo fa spesso a mano su Excel. Quando si vuole sapere quali posteggi sono liberi, si consulta un foglio stampato che potrebbe essere già superato.
Non è una critica a chi lavora in quegli uffici. È una questione di strumenti. Con gli strumenti giusti, lo stesso lavoro si fa meglio e più velocemente.
I nostri principi
Come pensiamo al software per il settore pubblico
Adattabilità al regolamento
Ogni comune ha il proprio regolamento di mercato. La piattaforma non impone un modello rigido: si configura per rispettare le regole specifiche di ciascun ente.
Trasparenza dei processi
Ogni operazione è tracciata. Le assegnazioni seguono criteri visibili e verificabili. Gli operatori possono seguire l'iter delle loro domande in ogni momento.
Semplicità d'uso
Uno strumento che richiede settimane di formazione non è un buono strumento. Abbiamo lavorato sull'interfaccia per renderla accessibile anche a chi non ha familiarità con software complessi.
Supporto nel tempo
L'implementazione è solo l'inizio. Quando cambiano le normative o le esigenze del comune, il sistema va aggiornato. Seguiamo i nostri clienti nel tempo, non solo alla firma del contratto.
Il nostro approccio
Non vendiamo software in scatola
Ogni implementazione inizia con un'analisi del contesto: quanti mercati gestisce l'ente, come funziona il regolamento vigente, quali sono le criticità attuali, chi userà il sistema. Solo dopo configuriamo la piattaforma.
Non esiste un'installazione standard uguale per tutti. Un comune con tre mercati settimanali e cinquanta operatori ha esigenze diverse da una provincia con fiere itineranti mensili e operatori che si spostano tra più sedi. Trattiamo ogni caso come tale.
Parliamo del tuo contestoAnalisi
Capire prima di proporre
Configurazione
Adattare al contesto specifico
Formazione
Accompagnare il personale
Supporto
Assistenza continuativa